Condiciones de uso del servicio de atención Sindical de Sumados a través de WhatsApp
Mediante la aceptación de estas Condiciones de Uso, aceptas la utilización del servicio DeVi a través de “WhatsApp”, gestionado por SUMADOS, como canal de atención de dudas sindicales, en el ámbito de las empresas firmantes del CEV. Este canal no sustituye, en ningún aspecto, a los canales habituales de Atención Sindical.
Para su uso, es necesario disponer de acceso a Internet y tener una cuenta de WhatsApp, para lo que habrás tenido que aceptar previamente las condiciones de uso y la Política de Privacidad vigente en cada momento de este servicio.
En este sentido, consientes mediante esta solicitud a SUMADOS ser atendido por este canal, aceptando en primer lugar las presentes Condiciones de Uso. Una vez aceptadas, podrás usarlo para resolver tus dudas sindicales.
La comunicación en este Canal es unidireccional, esto quiere decir que solo responderemos a las preguntas que nos hagas, no usaremos el canal para hacerte comunicaciones sin que lo hayas solicitado.
Te informamos que NO almacenamos el número de teléfono junto con la pregunta realizada, por tanto, no se podrá conocer quien ha realizado qué pregunta, aportando anonimato a tus consultas. Podremos utilizar la información de quién ha accedido al servicio y, por separado, las preguntas que se han realizado, con el objetivo de: analizar las dudas presentadas, la calidad del servicio prestado y la detección de posibles usos irregulares.
Para preservar la calidad del servicio se han limitado las preguntas que se pueden realizar a 10 cada 5 minutos, en caso de superar ese umbral se bloqueará el acceso durante 10 minutos.
En caso de que lo consideres oportuno, podrás bloquear las comunicaciones por esta vía con SUMADOS, empleando para ello las funcionalidades que te permita WhatsApp.
Sin perjuicio de las condiciones establecidas por Whatsapp en materia de privacidad, SUMADOS te informa de que tus datos serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de SUMADOS.
