Publicado el 27 de noviembre de 2023 por Sindicato SUMADOS

 
 
En 2023 se han aumentado notablemente los objetivos comerciales, en las distintas áreas y segmentos. Trimestre a trimestre son más inalcanzables y menos motivadores. No tienen en cuenta la potencialidad real de las carteras.
 
SC SUMADOS está expectante ante las nuevas maneras de cálculo que suponen un cambio cualitativo de criterios y sobre el papel podrían parecer positivas, pero en la práctica pueden desvirtuar el cálculo del rendimiento de las personas.
 
SC SUMADOS solicita objetivos comerciales motivadores SMART: Específicos, Medibles, Alcanzables, Realistas y definidos en el tiempo.
 
En ventas se cumple: Cuando las cosas me van bien, todo me sale bien.
  • Una sonrisa de mi jefe me pone de buen humor y vendo más.
  • Ver que cumplo objetivos, me empodera y multiplica mis resultados.
 
SC SUMADOS recuerda que las salvaguardas en el modelo de Carrera Comercial tristemente tendrán que aplicarse en estas circunstancias para evitar vaciar el área de ventas. Pero las personas van a verse perjudicadas , ya que no aplican al cobro de Incentivos, las Evoluciones, al cobro de Bonus TI, sobre todo NO MOTIVAN.
 
SC SUMADOS propone una solución, fijar objetivos realistas, retadores, pero alcanzables y consensuados. Ya que esa es la manera de motivar a las personas a perseguirlos.
 
Pudiendo cumplir hasta el 200% la evaluación del desempeño permite usar una campana de Gauss, para medir la adecuación de objetivos, será adecuado si se alcanza:
 
  • Rendimiento esperado(>100% de objetivo) : Al menos el 80% de las personas.
  • Rendimiento diferencial(>150% de objetivo) : Al menos el 10% de las personas.
  • Rendimiento a mejorar(<100%): Menos del 10% de las personas.
  • Rendimiento <80% sólo excepciones y anécdotas. Nunca el 36% de los profesionales (cifra de 2022)
 
SC SUMADOS insta a la empresa que sean recalculados los objetivos comerciales garantizando una fijación de objetivos alcanzables por las personas que conforman cada área de ventas… Sin olvidar los segmentos más perjudicados: Generalistas de Pequeña y Mediana Empresa; Venta Especialista (Venta TI; Microinformática; GEOS; Solar 360).
 
SC SUMADOS se opone al actual modelo de reposicionamientos, que supone un doble castigo al profesional, con merma de remuneración variable y además castigo lastrando su carrera profesional con una movilidad funcional descendente, que pierde parte de su sueldo, potencialmente mueve su lugar de trabajo, cambia de actividad y un largo etcétera.
 

 
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Como consecuencia de la DANA , desde SUMADOS hemos solicitado a la empresa que se adapten los incentivos de los comerciales , tanto de los directamente afectados por la Dana, así como del resto de comerciales con carteras de clientes cuya actividad se haya visto afectada por esta emergencia climatológica. La empresa ha recogido positivamente nuestra propuesta y la está analizando. Desde SUMADOS quedamos a la espera de cerrar las medidas concretas a adoptar y os informaremos puntualmente de estas.
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Por Jose Antonio Nuño Mancilla 31 de octubre de 2024
La empresa nos ha informado de que está contactando personalmente, con todas y cada una de las personas trabajadores de Telefónica de las zonas afectadas por la DANA para verificar que se encuentran bien y conocer si tienen alguna necesidad (material, médica, psicológica,...) en la que poder ayudarles. Así mismo, nos confirman que se les está ofreciendo flexibilidad para teletrabajar , como es el caso del personal de Valencia que podrá trabajar en remoto los días 4 y 5 de noviembre . La empresa ha tomado medidas a la altura de lo que se espera de una compañía como Telefónica, bien cuidando de sus personas trabajadoras y preocupándose de ellas, como dando servicio a todos los usuarios de la zona afectada para poder paliar la situación. Por nuestra parte, quedamos a su disposición para colaborar en cuanto puedan necesitar. Mientras tanto, desde la confederación SUMADOS -Fetico , en coordinación con nuestro equipo en Levante, estamos también coordinando acciones para ofrecer apoyo y ayuda a las personas damnificadas, en la medida de nuestras posibilidades. Con este fin, nuestra sede en Valencia (ubicada en C/ Profesor Beltrán Báguena, nº 4, Bajo 16), permanecerá abierta durante estos días festivos (1, 2 y 3 de noviembre), entre las 10 y las 18h para recoger alimentos no perecederos como arroz, pasta, legumbres, aceite, conservas, leche, productos infantiles y otros artículos básicos , que junto a nuestra aportación, serán entregados a las organizaciones que estén llevando a cabo repartos en las zonas que más lo necesiten. Nuestra sede permanecerá abierta como punto de recogida, y cada donación será fundamental para ayudar a las personas afectadas. Os animamos a participar y difundir esta campaña para maximizar su alcance y apoyo en la comunidad. Si no podéis colaborar presencialmente, os recordamos que también podéis hacerlo a través de la campaña #MovilizadosPorLaDana , en la que Telefónica y su fundación apoyan a Cruz Roja.
Por Jose Antonio Nuño Mancilla 31 de octubre de 2024
Desde SUMADOS queremos trasladar, en primer lugar, nuestro más sentido pésame a los familiares y amigos de las víctimas de LA DANA , y nos ponemos a disposición de las personas trabajadoras. Ante la gravedad de la situación y las constantes peticiones por parte de las autoridades de que las personas permanecieran en sus casas -evitando desplazamientos que pudiera ponerlos en peligro- y pese a nuestras solicitudes , la empresa ha entendido que s ólo se daban casos individuales y en el día de ayer se ha limitado a comunicar a los mandos la posibilidad de hacer uso de las medidas de flexibilidad ya previstas en el III CEV (uso de bolsa de teletrabajo, AP’s, libranzas…). En SUMADOS entendemos, y así lo hemos reclamado, que de ninguna manera se trataba de casos particulares, sino de UNA EMERGENCIA GENERALIZADA Y DE CARÁCTER EXCEPCIONAL , con gran incertidumbre ante lo que pudiera seguir aconteciendo y numerosos problemas ya ocasionados, con poblaciones inundadas y amenaza de desbordamientos…y hemos echado mucho en falta una comunicación oficial dirigida a toda la plantilla , por parte de la empresa, desde primera hora de la mañana de ayer . Se debería haber ofrecido la posibilidad de teletrabajo universal , lo que hubiese contado con el aval legal necesario, pues en estos casos, además del deber genérico de protección de las personas trabajadoras que la Ley de PRL impone a las empresas, existe una regulación concreta que establece que la emisión de una alerta de fenómenos meteorológicos adversos de nivel naranja o rojo hace obligatorio para las empresas la adaptación de las condiciones de trabajo , lo que incluye la reducción o modificación de las horas de desarrollo de la jornada prevista. Exigir a la plantilla que asuma desplazamientos bajo su propio riesgo o que solicite libranzas para no trabajar de forma presencial, podría constituir una infracción de la normativa de protección de riesgos laborales . Tampoco se podía alegar desconocimiento pues, aunque éste haya sido de especial gravedad, estos fenómenos son periódicos y recurrentes . También hemos trasladado nuestra preocupación y solicitud de actuación, ante la evidencia de que este fenómeno no había terminado y que, además, se podría seguir reproduciendo en otras provincias . Por todo ello, reiteramos nuestra propuesta de un protocolo de actuación y comunicación en caso de catástrofe ( y otras circunstancias excepcionales) que incluya la total flexibilidad para teletrabajar y que se aplique automáticamente sin necesidad de intervención de los mandos. Para terminar, desde SUMADOS valoramos muy positivamente, además de animar a la plantilla a adherirse , la iniciativa #MovilizadosPorLaDana , pero pensamos que antes también debería haberse aplicado la máxima de que “la caridad bien entendida empieza por uno mismo” .
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