Publicado el 18 de julio de 2024 por Sindicato SUMADOS



 
La empresa nos ha trasladado los multiplicadores que va a aplicar en Pymes durante el tercer trimestre del año.

En SUMADOS valoramos positivamente que se busque mejorar los incentivos con nuevos multiplicadores buscando remunerar mejor al equipo comercial.

Como ya hemos resaltado en varias ocasiones , resulta paradójico que en ejercicios anteriores, ante un desempeño diferencial y claramente brillante del segmento nuestra fuerza comercial no sólo no se ha visto recompensada, sino que ha sido “castigada” con resultados diferencialmente peores a los de otros segmentos, tanto en el cumplimiento de su PIC como en el correspondiente impacto en su carrera comercial(muchas menos evoluciones y muchas más involuciones a pesar de las salvaguardas aplicadas) lo que pone claramente de manifiesto disfunciones en el modelo(se evidencia un PIC que no ha sido capaz de reflejar su esfuerzo, compromiso y resultados).

Ahora nos alegra saber que en lo que llevamos de año estamos viendo niveles de cobro superiores que en trimestres anteriores y confiamos en que se mantenga esta tendencia.

Un ejercicio más, tenemos la gran oportunidad, y el gran trabajo asociado, de los Fondos Europeos que, aunque empieza en un mal momento por ser ya periodo vacacional, hemos de ser capaces de capturar.

Este año enfocados en la digitalización de las Pymes con la palanca de unas nuevas consultorías diferentes que representan una novedad(y por lo tanto un reto adicional) para comercial.

Nuestros compañeros y compañeras se encuentran que a las tareas de siempre, que no se ven minoradas , se les suma ahora lo nuevo y aunque es muy positivo que tanto las ventas del día a día como las nuevas tengan un  multiplicador, haya retribución directa de determinadas ventas y cambio de curva de equipamiento, echamos mucho de menos que este sobreesfuerzo no se vea más reconocido y recogido en el PIC(el cual debería “aflojar” sus otros objetivos, puesto que no se puede estar en todo) y, por consiguiente, tenga el merecido reflejo en la carrera comercial.

Siempre hemos defendido que, aún entendiendo la necesidad de la empresa en incentivar los cierres en determinados momentos, la venta de productos/servicios de cada vez más valor implica ciclos de venta también cada más largos, y hay que tener mucho cuidado con los plazos de los multiplicadores no sólo para evitar crear agravios comparativos e injusticias sino también para que no sirvan realmente para este fin y acaben pagándose incentivos por el mero azar de la coincidencia en el tiempo.

Por este motivo valoramos positivamente que se vaya a premiar las ventas del kit de forma retroactiva aunque debería haberse conocido con mayor antelación y tener una duración mayor.

También vemos positivo que los multiplicadores se suman unos a otros.

Por otro lado, pensamos que para recompensar el sobreesfuerzo solicitado se deberían quitar, o como mínimo aumentar, los topes de las palancas por lo que valoramos positivamente que, p.e., en equipamiento se pase del 150 al 180%  (como ya teníamos en venta TI).

También debemos ser conscientes de que las promociones en precio están muy bien para captar clientes y cerrar ventas, pero significan menos ingresos a acreditar lo que absorbe en parte el impacto de los multiplicadores.

Por último, la anunciada puesta a disposición del equipo de Comercial de un curso de Practikalia para ayudar a vender las consultorías es una muy buena herramienta, pero siempre teniendo en cuenta que la carga de trabajo debe permitir su realización en horario laboral.
 
Para ampliar información sobre este comunicado podéis escribir a:
 
 





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Como consecuencia de la DANA , desde SUMADOS hemos solicitado a la empresa que se adapten los incentivos de los comerciales , tanto de los directamente afectados por la Dana, así como del resto de comerciales con carteras de clientes cuya actividad se haya visto afectada por esta emergencia climatológica. La empresa ha recogido positivamente nuestra propuesta y la está analizando. Desde SUMADOS quedamos a la espera de cerrar las medidas concretas a adoptar y os informaremos puntualmente de estas.
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La empresa nos ha informado de que está contactando personalmente, con todas y cada una de las personas trabajadores de Telefónica de las zonas afectadas por la DANA para verificar que se encuentran bien y conocer si tienen alguna necesidad (material, médica, psicológica,...) en la que poder ayudarles. Así mismo, nos confirman que se les está ofreciendo flexibilidad para teletrabajar , como es el caso del personal de Valencia que podrá trabajar en remoto los días 4 y 5 de noviembre . La empresa ha tomado medidas a la altura de lo que se espera de una compañía como Telefónica, bien cuidando de sus personas trabajadoras y preocupándose de ellas, como dando servicio a todos los usuarios de la zona afectada para poder paliar la situación. Por nuestra parte, quedamos a su disposición para colaborar en cuanto puedan necesitar. Mientras tanto, desde la confederación SUMADOS -Fetico , en coordinación con nuestro equipo en Levante, estamos también coordinando acciones para ofrecer apoyo y ayuda a las personas damnificadas, en la medida de nuestras posibilidades. Con este fin, nuestra sede en Valencia (ubicada en C/ Profesor Beltrán Báguena, nº 4, Bajo 16), permanecerá abierta durante estos días festivos (1, 2 y 3 de noviembre), entre las 10 y las 18h para recoger alimentos no perecederos como arroz, pasta, legumbres, aceite, conservas, leche, productos infantiles y otros artículos básicos , que junto a nuestra aportación, serán entregados a las organizaciones que estén llevando a cabo repartos en las zonas que más lo necesiten. Nuestra sede permanecerá abierta como punto de recogida, y cada donación será fundamental para ayudar a las personas afectadas. Os animamos a participar y difundir esta campaña para maximizar su alcance y apoyo en la comunidad. Si no podéis colaborar presencialmente, os recordamos que también podéis hacerlo a través de la campaña #MovilizadosPorLaDana , en la que Telefónica y su fundación apoyan a Cruz Roja.
Por Jose Antonio Nuño Mancilla 31 de octubre de 2024
Desde SUMADOS queremos trasladar, en primer lugar, nuestro más sentido pésame a los familiares y amigos de las víctimas de LA DANA , y nos ponemos a disposición de las personas trabajadoras. Ante la gravedad de la situación y las constantes peticiones por parte de las autoridades de que las personas permanecieran en sus casas -evitando desplazamientos que pudiera ponerlos en peligro- y pese a nuestras solicitudes , la empresa ha entendido que s ólo se daban casos individuales y en el día de ayer se ha limitado a comunicar a los mandos la posibilidad de hacer uso de las medidas de flexibilidad ya previstas en el III CEV (uso de bolsa de teletrabajo, AP’s, libranzas…). En SUMADOS entendemos, y así lo hemos reclamado, que de ninguna manera se trataba de casos particulares, sino de UNA EMERGENCIA GENERALIZADA Y DE CARÁCTER EXCEPCIONAL , con gran incertidumbre ante lo que pudiera seguir aconteciendo y numerosos problemas ya ocasionados, con poblaciones inundadas y amenaza de desbordamientos…y hemos echado mucho en falta una comunicación oficial dirigida a toda la plantilla , por parte de la empresa, desde primera hora de la mañana de ayer . Se debería haber ofrecido la posibilidad de teletrabajo universal , lo que hubiese contado con el aval legal necesario, pues en estos casos, además del deber genérico de protección de las personas trabajadoras que la Ley de PRL impone a las empresas, existe una regulación concreta que establece que la emisión de una alerta de fenómenos meteorológicos adversos de nivel naranja o rojo hace obligatorio para las empresas la adaptación de las condiciones de trabajo , lo que incluye la reducción o modificación de las horas de desarrollo de la jornada prevista. Exigir a la plantilla que asuma desplazamientos bajo su propio riesgo o que solicite libranzas para no trabajar de forma presencial, podría constituir una infracción de la normativa de protección de riesgos laborales . Tampoco se podía alegar desconocimiento pues, aunque éste haya sido de especial gravedad, estos fenómenos son periódicos y recurrentes . También hemos trasladado nuestra preocupación y solicitud de actuación, ante la evidencia de que este fenómeno no había terminado y que, además, se podría seguir reproduciendo en otras provincias . Por todo ello, reiteramos nuestra propuesta de un protocolo de actuación y comunicación en caso de catástrofe ( y otras circunstancias excepcionales) que incluya la total flexibilidad para teletrabajar y que se aplique automáticamente sin necesidad de intervención de los mandos. Para terminar, desde SUMADOS valoramos muy positivamente, además de animar a la plantilla a adherirse , la iniciativa #MovilizadosPorLaDana , pero pensamos que antes también debería haberse aplicado la máxima de que “la caridad bien entendida empieza por uno mismo” .
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