Publicado el 3 de febrero de 2021 por Sindicato SUMADOS


Para aquellos que realizan jornada partida, la GESTIÓN DE LOS VALES-COMIDA, se ha modificado recientemente.

Desde el 1 de enero de 2021 , ha pasado a realizarse a través de la aplicación SuccessFactors (icono Mis Vales Comida) y los cheques (o vales) se asignan automáticamente a mes vencido , es decir, los de enero se cargan el 1 de febrero, etc.

En principio, no es necesario hacer ninguna gestión para que se te carguen , porque el sistema ya debería tener registrado si estás realizando horario partido. Solo tendrás que solicitar que se te añadan los vales extra, es decir, si has trabajado en fin de semana, has hecho guardia algún festivo, jornada no intensiva de verano en julio/agosto, etc.

Eso sí, tienes que asegurarte de que notificas siempre todas tus ausencias por SuccessFactors (bajas médicas, vacaciones, AP's, etc) porque a final de mes el sistema descontará esos días de tus vales comida y te generará los que te correspondan, en función de los días que sí hayas trabajado en horario partido.

Para tramitar cualquier incidencia relacionada con vales comida deberás hacerlo a través de la aplicación Argonauta , ruta: -> Otro -> Servicios Generales -> Pedir ahora (Introducir Descripción del problema y pulsar Siguiente) -> Vales comida -> Elegir entre Consulta/Incidencia/Petición y seleccionar la subcategoría que corresponda al caso en el desplegable.

Por lo que hace a los vales caducados , a partir del 1 de marzo de cada año se puede solicitar el canje de los vales caducados del periodo anterior, abriendo un ITSM en Argonauta. En este caso, la ruta será: Otros -> Servicios Generales -> Pedir ahora (Introducir Descripción del problema) -> Vales comida -> Incidencia -> Incidencia en el beneficio -> Caducados y adjuntar el archivo disponible en Argonauta, cumplimentado (al abrir el ITSM nos indicará qué archivo debemos adjuntar).

Una vez abierta la incidencia, tendrás que remitir tus vales caducados (por correo certificado, correo interno, etc) a:

A/A Servicios Generales (SSGG)
Edificio Este 3, Planta Baja.
Distrito T (Madrid).

RECUERDA que puedes consultar esta y otras informaciones de utilidad en las FAQS CEV de nuestra página web





Por Jose Antonio Nuño Mancilla 2 de junio de 2025
Como sabes, el próximo viernes 6 de junio es el Día Internacional del Voluntariado de Telefónica (DIVT) 2025 . Si no lo has hecho ya, todavía estás a tiempo de inscribiéndote en alguna de las actividades ofertadas, tanto presenciales como virtuales . Desde SUMADOS queremos animarte a participar en esta jornada de solidaridad . Creemos que se trata de una fantástica oportunidad, no solo de colaborar en alguna de las causas sociales disponibles , sino también de compartir un día diferente con tus compañeros y compañeras de trabajo. Recuerda que la participación en esta jornada puedes realizarla dentro de tu horario laboral (solo tienes que informar a tu unidad en qué actividad te has inscrito y grabar la ausencia en SuccessFactors). Finalmente, también dispones de 15 horas anuales para colaborar en otras actividades del programa de voluntariado corporativo de la Fundación Telefónica .
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